Giriş yapmadınız.

Sayın ziyaretçi, AllaTurkaa sitesine hoş geldiniz. Eğer buraya ilk ziyaretiniz ise lütfen yardım bölümünü okuyunuz. Böylece bu sitenin nasıl çalıştığı konusunda ayrıntılı bilgilere ulaşabilirsiniz. Eğer sitenin tüm olanaklarından faydalanmak istiyorsanız, kayıt yaptırmayı düşünmelisiniz. Bunun için kayıt formunu kullanabilir ya da bu bağlantıya giderek kayıt işlemi hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. Eğer önceden kayıt yaptırdıysanız buradan giriş yapabilirsiniz.

ayşeceren

Profesyonel

  • Konuyu başlatan "ayşeceren"

Mesajlar: 1,775

Kayıt tarihi: Jul 4th 2008

Konum: istanbul

  • Özel mesaj gönder

1

Thursday, 28.08.2008, 11:08

Musteri Dialoglari

Müşteri : Para çekecektim.
- Hangi hesaptan ?
- Benimkinden.
- Tamam beyefendi de sizin hesap no.su kaç?
- Bilmiyorum.
- İsim neydi?
- Benim kendimin mi?
- Yok E... (denemiyor tabii..)

********

- Günaydın. Sizin işlem neydi?
(bir arkada bekleyen bayan ) : Sohbet etmeyi bırak da işini yapsana
kardeşim. !

********

Müşteri : Ben telefon faturasını bankadan yatırdım. Ama hattım
borcundan dolayı kapandı.
- Nasıl olur? Biz telefon tahsilatı yapmıyoruz ki?
- Ben x bankadan'dan yatırdım zaten.
- ?
- O na bir baksak. Olmuyo mu? x bank çok kalabalık da...
- Olur mu kardeşim. Ben nasıl görürüm x bank' ın hesaplarını?
- Şundan baksan? (bilgisayarı gösteriyor.) Hani onlar da oradan
bakıyo da. Olmuyor mu öyle?
- Oluyor canım. Hatta elim değmişken tapu da, muhtar falan da işin
varsa onu da aradan çıkaralım.

************

- Doğum tarihiniz?
- 57
-Tam tarih alıyım?
- 1957

***********

(Kredi kartları için call center genelde anne kızlık soyismini ve
mezun olunan ilkokulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor)
- Mezun olduğunuz ilkokul?
- Ben lise mezunuyum.
- Tamam da bana ilkokul adı lazım.
- İyi de ben liseyi bitirdim!
- ?

********

- Anne kızlık soyismi?
- Bilmiyorum.
- (pratiğiz ya!) Dayınız soyismi ne?
- Ya bir kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz. İstemem kart
mart. (hışımla şubeyi terk eder.)

********

Meraba ben Serkan nasil yardımcı olabilirim?
- Benim telefonda bir problem var bankomatta işlem yapamadım.
- Peki ilk önce telefonunuzun ''menü' tuşuna sonra da '' 5' 'tuşuna
basın...
- Evet... Tamam...
- Ekranda ne var simdi?
- Show tv...
- ??

********

- İyi günler kredi kartı başvurunuz için aramıştım sizi...
- Tabi buyrun..
- Mesleğiniz nedir acaba?
- Hayat kadını...
- .. Özel sektör yazıyorum ben...
- O da olur!.. Kamu yazsanız.....

********

Kadın : Merhaba ben kredi kartınızla köpek almıştım...
Yetkili: Evet efendim?...
Kadin : Bu köpeğin kulakları duymuyor. Acaba sigorta kapsamına
giriyor mu?
Yetkili: Ben bir üstüme danışayım !?!!...

********

- İyi günler, hoşgeldiniz, nasıl yardımcı olabilirim?
- Para çekemiyorum ben...
- Şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz Ahmet bey!...
- Şifre mi? Benim şifrem hep aynıdır, İstanbul'un kurtuluşu...
- Lütfen, bana şifreyi söylemeyin efendim.
- Hah, tamam hatırladım, 1956!!!
- Efendim o İstanbul'un kurtuluşu değil ama...
- Yaaaa!... Kaçtı İstanbul'un kurtuluşu?
- Efendim ben malesef söyleyemem bunu size.
- Niye sen de mi bilmiyosun?...
- Biliyorum, ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem
gerekiyor.
- Ben sana şifreyi sormuyorum ki!... İstanbul'un kurtuluşunu
soruyorum.
- Evet, ama... ??!!

********

Buyrun Bankacılık Destek
- Alo ben Konya, Ya benim bu printer çalışmıyor!...
- Windowstamı çalışıyor?
- Evet
- Bilgisayar printeri görüyor mu Konya?
- Evet, karşı karşıyalar!...

********

-Güvenliğiniz için bir kaç soru sormam gerekiyor.
-Doğum yeriniz?
- Erzurum...
- Doğum tarihiniz?
- 23 Ocak 1957
- Annenizin evlenmeden önceki soyadı?
- Anamı karıştırma lan bu işe!
- ??!!

********

- Şu an bankanızın ATM'sinden maaşımı çekemiyorum.
- Üzgünüz efendim geçici bir hatadan ötürü şu an tüm sistemlerimiz
off'tadır.

(Bir saat kadar sonra müşteri yine arar)

- Ben şu an Of'dayım ve hala paramı çekemiyorum...

*Deniz*

Bilge

  • "*Deniz*" bir kadın

Mesajlar: 5,865

Kayıt tarihi: Feb 27th 2007

Konum: Kocaeli

  • Özel mesaj gönder

2

Thursday, 28.08.2008, 12:07

:haha: Süperdiler teşekkürler paylaşım için

ayşeceren

Profesyonel

  • Konuyu başlatan "ayşeceren"

Mesajlar: 1,775

Kayıt tarihi: Jul 4th 2008

Konum: istanbul

  • Özel mesaj gönder

3

Thursday, 28.08.2008, 12:26

sagol deniz teşekkürler..

  • "nisa nisa" bir kadın

Mesajlar: 20,947

Kayıt tarihi: Sep 29th 2008

Konum: izmir

  • Özel mesaj gönder

4

Saturday, 9.05.2009, 20:00

hahaha süperdii tşkler paylaşımın için

ayşeceren

Profesyonel

  • Konuyu başlatan "ayşeceren"

Mesajlar: 1,775

Kayıt tarihi: Jul 4th 2008

Konum: istanbul

  • Özel mesaj gönder

5

Monday, 11.05.2009, 18:05

nisa nisa, çok teşekkürler.