sevval2006, kullandıgın modem sanırım bu, resmı gorunce tanıdım aynısını ben 3 yıl kullandım ve bu modemde port acma ımkanı yoktu, sadece eger router kullanırsam ordan acıyordum ve bu modemde port sabıttır ve acıktır, bılgısayarında wındowsda port acmayı dene ve kullandıgın virus programınında engellemedıgınden emın olmalısın, butun bunlara ragmen yınede port kapalı gorunuyorsa ınternet sırketıne danısabılırsın..